Perfect World/Копипаста техподдержки
Материал из Lurkmore
- 27 июня
- Игрок
Уважаемая администрация. Сегодня, 27.06.08г примерно в 9ч. 50 мин. мною был пройден квест на открытие умения у ремесленника после взятия 50-го уровня.
Квест был взят у старейшины Города Драконов.
Все необходимые вещи были скрафчены у ремесленника и квест отметился как выполненный и исчез из журнала заданий.
Но книга умений у меня не появилась и соответственно старейшина не повышает мне уровень крафта. По новой этот квест он мне тоже не дает.
Убедительно прошу Вас разобраться с этой проблемой и дать мне книгу умений.
Для крафта этих предметов мной было потрачено много ресурсов купленных в шопе и покупать их еще раз очень бы не хотелось.
Очень надеюсь на Вашу помощь.
Спасибо.
- Operator21
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
- Operator25
Пожалуйста, предоставьте скриншоты с Вашим инвентарем, уровнем умения крафта, окном заданий и НиП, у которого Вы делали задание.
- Игрок
Вот скрины инвентаря, уровня умений крафта и окна заданий НпС и квестов. Проверил еще раз. Книги нет, старейшина квест по новой не дает.
- Operator23
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
- 07 июля
- Игрок
Уважаемая администрация. Не подскажете как скоро будет решен этот вопрос? С момента Вашего ответа прошло 10 дней. Спасибо.
- Operator17
Данный запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
- Operator25
К сожалению, решение данной проблемы занимает продолжительное время.
- 14 июля
- Operator25
Пожалуйста, приложите скриншот диалога с НиП по координатам (555,621).
- Игрок
Вот скрин диалога. Он пишет - не найдено подходящих заданий.
- 17 июля
- Operator10
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы.
- 27 июля
- Игрок
Уважаемая администрация. Прошел уже месяц с первого моего письма. Понятно что проблема очень сложная и требует для решения много времени У меня только один вопрос:
Сколько время надо до решения этой проблемы и успеет ли она решиться до закрытия проекта? Пы. Сы. Готов выслать в случае острой необходимости еще один скрин.
- Operator21
В настоящее время наши специалисты изучают данную проблему.
- 29 июля
- Operator23
Предоставьте, пожалуйста скриншот окна создания предметов.
- Игрок
Очередной скриншот окна создания предметов. Как видно - уровень умения 3-й (книгу на 4й не дали из-за бага), а все квесты выполнены.
- Operator10
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
- 04 августа
- Operator25
Пожалуйста, приложите скриншот диалога со Старейшиной (список заданий).
- Игрок
Вот скрин диалога со старейшиной Города Драконов. Пишет - не найдено подходящих заданий.
- 05 августа
- Operator17
Благодарим Вас за предоставленную информацию, наши специалисты изучают данную проблему.
- 20 августа (!)
- Operator23
Пожалуйста, предоставьте скриншот открытого окна инвентаря с включенной вкладкой "Задание".
- Игрок
Уважаемая администрация! Прошло уже почти ДВА месяца со времени моего первого обращения к Вам. За это время моей проблемой занимались операторы 21; 25; 17; 10; 23. Все необходимые скрины были высланы мной Вам и не по одному разу. Однако вопрос до настоящего времени не решен. Я не могу крафтить бижутерию и не могу разбивать ее на камни. Это очень затрудняет игровой процесс. Не могли бы Вы поручить решение этой проблемы компетентному человеку, разбирающемуся в механике игры, не требующиму одни и те же скрины по 5ть раз, способному прочитать этот тикет с самого начала и не занимающимся шаблонными отписками? Если это невозможно и таких работников у Вас в наличии нет, то так и напишите и укажите что эту проблему Вы решить не в состоянии. Так же убедительно прошу Вас указать адрес, по которому я могу пожаловаться на Вашу работу. Требуемый Вами скрин прилагаю в очередной раз. P.S. Очень надеюсь на ответ не копипастом из заготовленных Вами заранее шаблонов.
- Operator28
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
- Игрок
Я ВСЕ ПОНЯЛ!!!!! Это такой квест! Надо пройти 50т операторов и тогда в награду я получу книгу аптекаря и один камень бессмертных! ВотЪ!
- 02 сентября
- Operator16
Если вы потеряли вашу книгу ремесленника-ученика (Ур.4), вы можете приобрести новую у Продавца книг на юге Города Драконов.
- Игрок
Уважаемый оператор № 16. Если бы вы потрудились прочитать все что написано выше, то наверно бы не говорили что я ее потерял. Мне ее ПРОСТО НЕ ДАЛИ за выполненный квест.(скрины приложены в переписке выше). Купить новую книгу в ГД у продавца ценой 5000000 монет я смогу если администрация компенсирует мне эту сумму игровыми деньгами. На прохождение этого квеста я потратил реальные деньги на покупку материалов для крафта в шопе и наверно будет справедливым исправить этот баг игры данным способом. С уважением.
- Operator10
Прикрепите, пожалуйста, к ответу все файлы:
из папки \Perfect World\patcher\Logs
из папки \Perfect World\config
из папки \Perfect World\element\logs
Перечисленные информационные файлы Вы можете прикрепить по одному в каждом Вашем следующем последовательном сообщении в текущем запросе или в общем архиве формата *.zip
- Игрок
Высылаю запрашиваемые файлы.
- 04 сентября
- Operator15
Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.
- 05 сентября
- Operator25
Пожалуйста, уточните, есть ли у Вас в папке \Perfect World\element\logs файл Tasks.log. Если есть, пожалуйста, пришлите его.
- Игрок
Высылаю запрашиваемый Вами файл: Tasks.log.
- 11 сентября
- Operator25
Данный предмет будет Вам выслан внутриигровой почтой в течение этой недели. Приносим извинения за ожидание.
